Desafios pra pequenas empresas
A Microsoft Corporation divulgou em março estudo sobre as prioridades e desafios das pequenas e médias empresas (PME) na utilização de tecnologia no ano de 2009. A pesquisa, realizada com 600 parceiros da comunidade Especialistas Microsoft para Pequenas e Médias Empresas, envolveu o Brasil, Estados Unidos, Canadá, França e Inglaterra.
Segundo esse estudo, a virtualização, a otimização da infra-estrutura de TI, o business intelligence, o software como serviço e o suporte remoto serão as prioridades para as PMEs.
A Microsoft constatou que alguns fatores influenciam as decisões sobre os investimentos em TI. São eles a queda nas receitas, a competitividade com grandes empresas e as dificuldades econômicas gerais. Muitas PMEs estão concentrando os investimentos em tecnologias que beneficiem diretamente a sua sustentabilidade, através da redução dos custos operacionais, melhoria da produtividade ou aquisição e retenção de clientes.
De acordo com o Access Markets International (AMI) Partners, as PMEs representam 90% dos trabalhadores do mundo e mais de metade do seu produto interno bruto. As atuais condições do mercado desafiam a capacidade das pequenas e médias empresas para ajudar a revitalizar a economia, mas o estudo da Microsoft prevê que 55% das pequenas e médias empresas vão manter ou aumentar os investimentos em TI anualmente.
Segundo Ana Claudia Plihal, gerente de parceiros da Microsoft Brasil, o relatório identifica as áreas que a tecnologia pode desempenhar um papel importante na recuperação da estabilidade financeira das PMEs. “No caso do Brasil, a pesquisa mostra soluções de infra-estrutura, virtualização, segurança e back-up como as maiores tendências para 2009. Além disso, o País está acima da média na busca por redução de custos: 38,1% dos entrevistados brasileiros afirmam que os clientes esperam melhores preços", informa a executiva.
Rentabilidade faz a diferença
Algumas das principais conclusões da Microsoft sobre as tecnologias que podem influenciar o crescimento e rentabilidade em 2009 são:
- 50% dos entrevistados identificaram a virtualização ou otimização de infra-estrutura e TI como a tecnologia mais recomendável para reduzir os custos operacionais.
- Os parceiros Microsoft especialistas em pequenas empresas esperam aumento de 20% na utilização de software como serviço (SaaS).
- Mais de 50% dos parceiros consideram que soluções de gerenciamento do relacionamento com o cliente (Customer Relationship Management - CRM), virtualização e otimização de infra-estrutura e TI por meio de um servidor, como os melhores investimentos para ampliar o crescimento das empresas atualmente.
- Quase 40% esperam um maior interesse em business intelligence – o Brasil tem o segundo maior índice neste sentido - e consideram a tecnologia uma ferramenta fundamental para melhorar a experiência do cliente e aumentar a fidelidade.
Fonte: PC Magazine
Segundo esse estudo, a virtualização, a otimização da infra-estrutura de TI, o business intelligence, o software como serviço e o suporte remoto serão as prioridades para as PMEs.
A Microsoft constatou que alguns fatores influenciam as decisões sobre os investimentos em TI. São eles a queda nas receitas, a competitividade com grandes empresas e as dificuldades econômicas gerais. Muitas PMEs estão concentrando os investimentos em tecnologias que beneficiem diretamente a sua sustentabilidade, através da redução dos custos operacionais, melhoria da produtividade ou aquisição e retenção de clientes.
De acordo com o Access Markets International (AMI) Partners, as PMEs representam 90% dos trabalhadores do mundo e mais de metade do seu produto interno bruto. As atuais condições do mercado desafiam a capacidade das pequenas e médias empresas para ajudar a revitalizar a economia, mas o estudo da Microsoft prevê que 55% das pequenas e médias empresas vão manter ou aumentar os investimentos em TI anualmente.
Segundo Ana Claudia Plihal, gerente de parceiros da Microsoft Brasil, o relatório identifica as áreas que a tecnologia pode desempenhar um papel importante na recuperação da estabilidade financeira das PMEs. “No caso do Brasil, a pesquisa mostra soluções de infra-estrutura, virtualização, segurança e back-up como as maiores tendências para 2009. Além disso, o País está acima da média na busca por redução de custos: 38,1% dos entrevistados brasileiros afirmam que os clientes esperam melhores preços", informa a executiva.
Rentabilidade faz a diferença
Algumas das principais conclusões da Microsoft sobre as tecnologias que podem influenciar o crescimento e rentabilidade em 2009 são:
- 50% dos entrevistados identificaram a virtualização ou otimização de infra-estrutura e TI como a tecnologia mais recomendável para reduzir os custos operacionais.
- Os parceiros Microsoft especialistas em pequenas empresas esperam aumento de 20% na utilização de software como serviço (SaaS).
- Mais de 50% dos parceiros consideram que soluções de gerenciamento do relacionamento com o cliente (Customer Relationship Management - CRM), virtualização e otimização de infra-estrutura e TI por meio de um servidor, como os melhores investimentos para ampliar o crescimento das empresas atualmente.
- Quase 40% esperam um maior interesse em business intelligence – o Brasil tem o segundo maior índice neste sentido - e consideram a tecnologia uma ferramenta fundamental para melhorar a experiência do cliente e aumentar a fidelidade.
Fonte: PC Magazine
postado por Isaque Horsay às
11:01
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